Politique de retour

Politique de Retour et de Remboursement

Chez KitchenHub, votre satisfaction est notre priorité. Veuillez lire attentivement notre politique de retour avant d'effectuer un achat.

Retours

Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

Inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu
Dans son emballage d'origine
Accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Articles qui ont été utilisés, endommagés ou altérés
Articles en solde ou marqués comme vente finale
Produits périssables

Comment initier un retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à Kitchenhub575@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre article.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables via votre méthode de paiement originale.

Échanges

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, nous serons ravis de l'échanger. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande avec des photos des dommages.